L'essentiel en bref
En 2023, le Contrôle fédéral des finances (CDF) avait réalisé auprès de l’Office fédéral de l’environnement (OFEV) un audit portant sur la gestion en ligne des déchets spéciaux introduite dans le contexte de la transformation numérique. Dans le cadre de ce projet, l’OFEV avait introduit deux processus développés sur eGovernment DETEC, la plateforme de cyberadministration du Département fédéral de l’environnement, des transports, de l’énergie et de la communication (DETEC). L’OFEV avait été l’un des deux offices pilotes à utiliser la nouvelle plateforme. Lors de l’audit de 2023, les utilisateurs finaux s’étaient déclarés insatisfaits de la mise en oeuvre des deux processus de l’OFEV, ce qui avait amené le CDF à formuler deux recommandations à l’intention du Secrétariat général du DETEC (SG-DETEC) et deux autres à l’intention de l’OFEV. Le présent audit de suivi est une analyse visant à déterminer si les quatre recommandations ont été respectées.
Trois des quatre recommandations ont été mises en oeuvre. La quatrième, s’adressant au SG-DETEC et ayant pour objet l’évaluation systématique du programme eGovernment DETEC, le sera probablement d’ici la fin de l’année 2025.